タイeSIM（番号付き）の本人登録について
タイでeSIMを利用する場合は「番号付き」プランのみ実名認証が必要となります。
※「デイパス」、「無制限」、「期間容量」プランは必要ございません
渡航前に国内で必ず本人登録をお願い致します。
【ご確認】
・本人登録作業にはWi-Fiをご利用しないでください。
・ご登録の際にパスポート情報、ご自身の撮影が必要となります。
・本人登録はタイ現地にて行うことは出来ません。
・本人登録を国内で行わなかった場合の返金は承りかねます。
・本人登録は最大24時間かかる場合がございますので渡航前に余裕をもって設定をお願い致します。
・同一パスポートでの本人登録は1年につきeSIMが3枚までの制限がございます。以前ご利用された分の本人確認は空港のAISカウンターにてリセットが可能です。
・本人登録はeSIMのインストール前にお願い致します。国内で本人登録、現地にて空港などのWi-Fiがある環境でeSIMのインストールをお願い致します。国内でeSIMをインストールしてしまうと日数のカウントが開始されてしまう恐れがございます。
タイ実名認証の登録方法（番号付きの方）※国内で設定をお願い致します
STEP1.
Wi-Fiをお切りください。
STEP2.
STEP3.
認証を進める為、言語の選択とパスポートをご選択お願い致します。
STEP4.
Start Nowをご選択ください。
STEP5.
右上のEnter serial numberを選択し、メールに記載のシリアルナンバーのご入力をお願い致します。
STEP6.
パスポート写真の撮影をお願い致します。
STEP7.
ご自身の写真を撮影ください。
STEP8.
パスポート情報を確認し、ご入力をお願い致します。
STEP9.
以上にて本人確認の設定が完了となります。
STEP10.
タイ現地にて空港などのWi-Fiがある環境でeSIMのインストールをお願い致します。
※国内でeSIMをインストールしてしまうと日数カウントが始まってしまう恐れがございます。
接続が出来ない場合や登録が出来ない場合などございましたら、当店の公式LINEサポートまでお問い合わせください。
LINEお問合せ窓口：@esim-san
よくある質問
まずは端末の再起動をお試しください。それでもつながらない場合は、Wi-Fiネットワークが一時的に不安定になっている可能性があります。時間をあけて再度行うか、ルータが2つ以上ある場合は安定したWi-Fiネットワークへ接続をしてご確認ください。
eSIMプロファイルがダウンロードされていない場合、再度ダウンロードを実施してください。eSIMプロファイルが既にダウンロードしている場合、削除しないでください。
端末のSIMロックが解除されていない場合、端末を購入した携帯電話会社のウェブや店舗で手続きをすることでSIMロックが解除できます。