eSIM-san (イーシムさん)ご利用規約
第1条(適用)
本規約は、株式会社グランシー(以下「当社」といいます。)が提供する海外渡航用eSIM販売サービス「eSIM-san(イーシムさん)」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本規約は、当社の自社サイト、公式LINEアカウント、ならびにQoo10、Yahoo!ショッピング、楽天市場、Amazonその他のECモールまたは販売チャネルを通じて本サービスを購入または利用する契約者・利用者に適用されます。
当社が本サービスに関して別途定める利用ガイド、返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、各商品ページの説明、注意事項その他の諸規定は、本規約の一部を構成します。
本規約と前項の諸規定が矛盾する場合、本規約が優先して適用されます。ただし、返金に関する事項については返金ポリシーが、特定商取引法に基づく表記に記載された法定事項については当該表記が、それぞれ優先して適用されます。
第2条(本サービスの内容)
本サービスは、海外渡航用eSIMの販売、接続情報の提供、利用方法の案内、問い合わせ対応、利用状況確認その他これらに付随するサービスを内容とします。
本サービスの提供エリア、利用可能国・地域、通信容量、通信速度、利用期間、対応端末、APN設定、本人確認の要否その他の条件は、商品ごとに異なります。契約者・利用者は、購入前に商品ページおよび接続情報ページに記載された内容を確認するものとします。
当社は、公式LINEアカウントその他当社が指定する方法により、AIを利用したカスタマーサポート機能「いーしむぅコンシェルジュ」(以下「AIコンシェルジュ」といいます。)を提供することがあります。
AIコンシェルジュでは、eSIMの設定案内、接続トラブルの確認、使用量確認、注文確認、旅行前・旅行中の参考情報、旅行関連商品の紹介その他当社が定める情報提供を行うことがあります。
AIコンシェルジュは、原則として24時間利用できます。ただし、システム障害、メンテナンス、外部サービスの障害、通信環境その他やむを得ない事情により、利用できない場合があります。当社は、AIコンシェルジュの継続的な稼働を保証するものではありません。
第3条(利用条件)
契約者・利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
契約者・利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、契約者・利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供を拒否し、または停止することができます。
(1)申込みまたは問い合わせに際して虚偽の情報を提供した場合
(2)本規約に違反した場合
(3)不正利用、なりすまし、第三者の注文情報の不正利用が疑われる場合
(4)当社からの確認依頼に対し、合理的な期間内に回答がない場合
(5)その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第4条(注文の成立)
契約者・利用者による注文は、当社に対する申込みとし、当社が決済の完了を確認し、接続情報、QRコード、メールその他当社所定の方法により納品情報を提供した時点で、当該注文に関する契約が成立するものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、注文の承諾を拒否し、または成立後であっても注文の全部もしくは一部を取消すことができます。
(1)在庫不足、通信事業者側の提供不能その他やむを得ない事由がある場合
(2)価格、商品情報、システム処理に誤りがあった場合
(3)不正注文または不正利用のおそれがある場合
(4)決済が正常に完了しない場合
(5)その他当社が合理的に必要と判断した場合
前項により当社が注文を取消した場合、当社が受領済みの代金があるときは、当社所定の方法により返金します。
第5条(料金および支払)
本サービスの料金は、商品ページその他当社が定める表示に従います。
契約者・利用者は、当社が指定する方法により料金を支払うものとします。
決済手数料、通信料、インターネット接続料その他本サービスの利用に必要な費用は、契約者・利用者の負担とします。
AIコンシェルジュ機能は、当社が別途定める場合を除き、無償で提供します。ただし、LINEその他通信サービスの利用に伴う通信料は契約者・利用者の負担とします。
第6条(キャンセル・返品・返金)
1. 当社は、お客様に安心して本サービスをご利用いただくため、当社が別途定める返金ポリシーに従い、返金対応を行います。
2. 当社は、以下の場合を含め、原則として返金対応を行います。
(1)購入後に、利用端末がeSIM非対応であることが判明した場合
(2)購入後に、利用端末のSIMロックが解除されていないことが判明した場合
(3)誤って購入した、予定変更、渡航中止その他お客様都合により利用しなくなった場合
(4)現地で接続できない場合
3. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、当社は返金をお断りすることがあります。
(1)番号付きプランの場合
(2)購入日から30日以上が経過している場合
(3)現地で接続できなかったにもかかわらず、現地滞在中に当社サポートへ連絡せず、帰国後に返金を希望する場合
(4)規定のデータ容量の30%以上を消費済みの状態で、お客様都合による返金を希望する場合
(5)同一のお客様による不自然に繰り返されるキャンセルまたは返金要請がある場合
(6)不正利用、虚偽申告、第三者の注文情報の不正利用その他当社が不適切と判断する事由がある場合
(7)コンビニ決済その他、決済システムの仕様上、当社による決済の取消しまたは売上修正ができない決済方法によりご購入いただいた場合における、第2項第3号(誤って購入した、予定変更、渡航中止その他お客様のご都合)を理由とする返金を希望するとき
4. 現地で接続できない場合、契約者・利用者は、原則として現地滞在中に当社公式LINEアカウントまたは当社所定のサポート窓口へ連絡し、当社が求める確認事項、設定画面、APN画面、利用状況、注文情報その他必要な情報を提供するものとします。
5. 返金を希望する場合、契約者・利用者は、当社公式LINEアカウントその他当社所定の方法により、注文番号または購入時のメールアドレス等、当社が指定する情報を提供するものとします。なお、購入チャネルによっては、実際のメールアドレスではなく、各ECモールが発行する匿名化またはハッシュ化された連絡先を確認情報として取り扱う場合があります。
6. 返金の方法は、決済方法に応じて以下のとおりとします。
(1)クレジットカード決済の場合、返金は原則として決済の取消しまたは売上修正により行います。
(2)コンビニ決済その他、決済システムの仕様上、当社による決済の取消しまたは売上修正ができない決済方法の場合、サービスの不具合等(第2項第1号、第2号、第4号その他当社の責めに帰すべき事由を含みます。)による返金は、銀行振込により個別に対応します。この場合、契約者・利用者は、当社が指定する方法により、振込先口座情報その他当社が必要とする情報を提供するものとします。
(3)前号の場合において、振込手数料、決済手数料(コンビニ決済手数料を含みます。)その他返金に必要な費用は、返金額から差し引き、またはお客様のご負担とすることがあります。
(4)契約者・利用者が、当社の求めにもかかわらず合理的な期間内に振込先口座情報その他返金に必要な情報を提供しない場合、当社は返金手続を行うことができないことがあります。
7. 当社が返金対応を行う場合であっても、通信料、ローミング料金、端末購入費用、代替通信手段の購入費用、旅行日程の変更費用、宿泊費、交通費、逸失利益その他本サービスの購入代金以外の費用または損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、補償の対象外とします。
8. AIコンシェルジュは、返金、キャンセル、再発行に関する申請の受付または状況整理を補助することがありますが、これらの可否を自動的に確定するものではありません。返金、キャンセル、再発行の最終判断は、当社の有人サポートまたは当社所定の承認手続により行います。
9. 本条に定めのない事項については、当社が別途定める返金ポリシーに従います。なお、本規約と返金ポリシーの内容が矛盾する場合、返金に関する事項については返金ポリシーが優先して適用されます。
第7条(eSIMの利用条件および注意事項)
1. 契約者・利用者は、本サービスの利用にあたり、利用端末がeSIMに対応していること、SIMロックが解除されていること、渡航先で利用可能な端末仕様であることを、購入前に自ら確認するものとします。
2. 本サービスは、商品ごとに、対応国・地域、通信容量、通信速度、利用期間、利用開始条件、デイパスの更新時間、APN設定、対応キャリア、本人確認の要否その他の利用条件が異なります。契約者・利用者は、購入前および利用前に、商品ページ、接続情報ページ、マニュアルその他当社が提供する案内を確認するものとします。
3. デイパス等、一定期間ごとに通信容量または利用可否がリセットされるプランについては、当社または通信事業者が定める基準時刻でリセットが行われます。開通または利用開始のタイミングによっては、当日(または当該リセット期間内)の実際の利用可能時間が短くなる場合があります。リセット基準時刻の経過、ならびに既に経過した利用期間および消費した通信容量については、返金、延長または補填の対象となりません。契約者・利用者は、購入前および利用開始前に、商品ページおよび接続情報ページに記載されたリセット基準時刻および利用開始条件を確認するものとします。
4. 「無制限」またはこれに類する表示があるプランであっても、通信事業者またはプラン仕様に基づき、公平利用方針、短時間または大容量通信時の速度制限、低速化、テザリング制限、通信品質の変動、特定用途または特定アプリの利用制限その他の制限が適用される場合があります。
5. 本サービスでは、プランまたは渡航先により、香港その他の国または地域に所在する通信事業者、ローミング基盤、または通信中継設備を経由して通信が行われる場合があります。この場合であっても、当該通信方式はサービス提供上の仕様であり、現地通信品質、特定サービスの利用可否、表示される接続先、IPアドレスの地域、利用可能なアプリまたはWebサイトを保証するものではありません。
6. 契約者・利用者は、渡航先で本サービスを利用する際、主回線および副回線の設定、モバイルデータ通信に利用する回線、データローミング設定、APN設定、通話・SMS設定、機内モード、端末再起動その他必要な設定を自ら確認するものとします。主回線、他のSIM、他のeSIM、または他の通信サービスの利用により発生した通信料、ローミング料金、通話料、SMS料金その他の費用について、当社は責任を負いません。
7. 当社は、以下のいずれかにより本サービスの全部または一部が利用できない場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービス購入代金の返金を超える補償、代替通信手段の購入費用、通信料、ローミング料金、旅行費用、宿泊費、交通費、逸失利益その他の損害について責任を負いません。
(1)端末がeSIM非対応である場合
(2)SIMロックが解除されていない場合
(3)端末の製造国、モデル、OS、周波数帯、メーカー仕様等により利用できない場合
(4)VPN、MDM、構成プロファイル、セキュリティアプリ、キャリア設定その他端末側の設定または仕様の影響がある場合
(5)APN設定、データローミング設定、主回線・副回線設定、モバイルデータ通信の選択等が正しく行われていない場合
(6)現地通信事業者、ローミング事業者、回線提供事業者の障害、仕様変更、メンテナンス、提供エリア外、混雑、通信品質の低下等がある場合
(7)現地法令、通信規制、本人確認手続、KYCの未完了等により利用が制限される場合
(8)契約者・利用者が商品ページ、接続情報ページ、マニュアル、当社サポートの案内その他の注意事項を確認せず、または当社が求める確認事項に協力しない場合
(9)その他当社の合理的な管理を超える事由がある場合
8. 本サービスの利用可否、通信速度、通信品質、接続先表示、IPアドレスの地域、特定アプリまたは特定Webサイトの利用可否は、端末、OS、現地通信環境、通信事業者、ローミング経路、利用場所、利用時間帯その他の条件により変動します。当社は、これらについて常に正常に利用できることを保証するものではありません。
9. 本サービスの利用に関して返金を希望する場合、契約者・利用者は、当社が別途定める返金ポリシーおよび当社所定の手続に従うものとします。返金の可否、方法および範囲については、返金ポリシーおよび当社の判断に従うものとします。
第8条(KYC・本人確認手続)
本サービスの一部プランでは、渡航先の法令、通信事業者の方針、プラン仕様等により、通信事業者または第三者による本人確認手続(以下「KYC」といいます。)が必要となる場合があります。
KYCの要否、方法、必要書類、審査期間、審査結果は、通信事業者または第三者の判断により決定され、当社はこれを保証するものではありません。
契約者・利用者がKYCを完了しない場合、必要情報に不備がある場合、または通信事業者等がKYCを理由にサービス提供を制限した場合、本サービスの全部または一部を利用できないことがあります。この場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第9条(サポート)
1. 当社は、当社が指定するメール、公式LINEアカウント、問い合わせフォームその他当社所定の方法により、本サービスに関するサポートを提供します。
2. 当社は、電話によるサポート対応は行いません。契約者・利用者は、本サービスに関する問い合わせを行う場合、当社が指定するメール、公式LINEアカウント、問い合わせフォームその他当社所定の窓口を利用するものとします。
3. サポート対応時間は、当社が別途定める営業時間内とします。ただし、AIコンシェルジュによる一次対応は、システムが稼働している範囲で営業時間外にも提供される場合があります。
4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、サポート対応を行わない、または中断・制限することがあります。
(1)本サービスの設定・利用に直接関係しない問い合わせ
(2)注文番号、端末機種名、設定画面、利用状況等、対応に必要な情報が提供されない場合
(3)特定アプリ、動画配信サービス、SNS、Webサイト等の利用可否に関する問い合わせ
(4)当社が指定する窓口以外からの問い合わせ
(5)不当要求、威圧的言動、迷惑行為、カスタマーハラスメントがある場合
(6)その他当社が不適切と判断した場合
5. 当社が設定案内、トラブルシューティングその他サポートを行った場合であっても、端末設定、現地環境、通信事業者側の状況等により、本サービスの正常利用または通信成立を保証するものではありません。
第10条(AIコンシェルジュ)
AIコンシェルジュは、OpenAIその他の大規模言語モデル、画像解析技術、当社が保有するFAQ、マニュアル、注文情報、利用状況、問い合わせ履歴等を用いて、問い合わせへの一次対応を行う機能です。
AIコンシェルジュの回答は、利用者の問題解決を補助するためのものであり、常に正確、完全、最新または有用であることを保証するものではありません。
返金、キャンセル、再発行、契約変更、補償、法的判断その他当社の承認を要する事項について、AIコンシェルジュは最終判断を行いません。これらの事項は、必要に応じて有人対応へ切り替えます。
当社は、AIコンシェルジュによる対応が困難であると判断した場合、問い合わせ内容を有人サポートへ引き継ぐことがあります。ただし、有人対応の即時応答を保証するものではありません。
契約者・利用者は、AIコンシェルジュに対し、虚偽情報、不正な命令、システムの誤作動を誘発する入力、プロンプトインジェクション、過度な連続送信、違法または有害な内容の生成を求める入力を行ってはなりません。
AIコンシェルジュが生成した回答、案内、文章等は、契約者・利用者が本サービスを利用するための私的利用の範囲で使用するものとし、当社の事前承諾なく、商用利用、転載、複製、改変、再配布することはできません。
第11条(LINEアカウント連携および本人確認)
当社は、公式LINEアカウント上で注文情報に関する案内を行う場合、原則として注文番号および購入時のお名前により本人確認を行います。
当社は、本人確認が完了した場合、利便性向上のため、契約者・利用者のLINEユーザー識別子、注文番号、購入者名、購入チャネル、問い合わせ履歴等を一定期間紐づけることがあります。
LINEアカウントと注文情報の紐づけにより、同一LINEアカウントからの問い合わせにおいて、注文番号等の再入力を省略できる場合があります。
前項にかかわらず、返金、キャンセル、再発行、接続情報の再表示、複数注文の切替、長期間利用がない場合その他当社が重要と判断する操作については、再度本人確認を求めることがあります。
契約者・利用者は、自らが購入者、利用者、または購入者から正当に問い合わせを委任された者である場合に限り、注文情報に関する問い合わせを行うものとします。
他人の注文番号、氏名、接続情報、LINEアカウント等を不正に利用したことが判明した場合、当社は本サービスの利用停止、注文の取消し、アカウント連携の解除、その他必要な措置を講じることができます。
第12条(画像・スクリーンショットの送信)
契約者・利用者は、問い合わせ対応のため、注文メール、接続情報、QRコード、端末設定画面、APN設定画面、エラー画面その他の画像またはスクリーンショットを当社に送信することがあります。本人確認書類の画像については、当社が明示的に依頼した場合に限り、必要最小限の範囲で送信するものとし、その場合であっても問い合わせ対応に不要な記載はマスキングするものとします。
当社は、送信された画像を、注文確認、本人確認、接続不具合の調査、端末設定状況の確認、AIによる画像解析、OCR処理、有人サポートへの引き継ぎ、不正利用防止、サービス改善のために利用します。
契約者・利用者は、問い合わせ対応に不要なクレジットカード番号、パスポート番号、健康情報、金融情報、第三者の個人情報、その他機微性の高い情報を送信しないものとします。やむを得ず画像を送信する場合は、不要な情報をマスキングするものとします。
当社は、送信された画像を当社所定の期間保存し、対応完了後または保存期間経過後に削除します。ただし、トラブル対応、法令対応、不正利用調査、紛争対応等のために必要な場合は、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。
画像解析の結果のみをもって、本人確認、返金、再発行、キャンセルその他重要な判断を確定するものではありません。
第13条(外部サービスの利用およびデータ送信)
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、AI回答生成、画像解析、利用状況確認、社内通知、サービス改善等のため、OpenAI、LINEヤフー株式会社、Google、通信事業者、回線提供事業者、決済事業者、旅行情報提供事業者その他の外部サービスまたは業務委託先を利用することがあります。
当社は、前項の利用に必要な範囲で、契約者・利用者が送信したテキスト、画像、注文情報、利用状況、LINEユーザー識別子、問い合わせ履歴その他必要な情報を、外部サービスまたは業務委託先に送信または提供することがあります。
OpenAI API等の外部AIサービスに送信される情報は、問い合わせ対応、AI回答生成、画像解析等の目的で処理されます。当社は、外部AIサービスの利用にあたり、必要最小限の情報を送信するよう努めます。
外部サービスの一部は、日本国外に所在する事業者またはサーバーにより提供される場合があります。契約者・利用者は、本サービスの利用により、当該国外事業者に情報が送信される場合があることに同意するものとします。なお、外国にある第三者への個人情報の提供に関する詳細は、当社プライバシーポリシーに定めるところによります。
第14条(旅行関連情報および商品紹介)
当社は、AIコンシェルジュその他の方法により、渡航先の天気、観光情報、交通情報、国別FAQ、旅行保険、ホテル、現地ツアー、旅行関連商品等を紹介することがあります。
前項の情報は参考情報であり、正確性、完全性、最新性、有用性を保証するものではありません。入国条件、査証、医療、保険、現地法令、交通機関等に関する情報については、必ず公的機関または各サービス提供者の公式情報を確認するものとします。
当社が紹介する旅行商品、ツアー、ホテル、保険その他のサービスについて、契約は契約者・利用者と各サービス提供者との間で成立します。当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該サービスの内容、変更、中止、事故、損害等について責任を負いません。
当社は、旅行関連商品等の紹介により、提携先から送客手数料、広告料、アフィリエイト報酬その他の対価を受け取る場合があります。
第15条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用により取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い取り扱います。
当社は、氏名、注文番号、購入チャネル、商品情報、メールアドレスまたはモールが発行する匿名化・ハッシュ化された連絡先、ICCID、利用国、利用期間、使用量、開通状態、LINEユーザー識別子、LINE表示名、メッセージ内容、画像、画像解析結果、AI回答履歴、有人対応履歴、アクセスログその他本サービスの提供に必要な情報を取得することがあります。
当社は、取得した情報を、注文確認、本人確認、接続情報案内、使用量確認、設定案内、問い合わせ対応、再発行・返金・キャンセル申請対応、不正利用防止、サービス改善、統計分析、旅行関連情報の案内その他当社プライバシーポリシーに定める目的で利用します。
当社は、同一または関連する契約者・利用者の注文情報、問い合わせ履歴、LINEアカウント情報その他の情報を、サポート品質向上および不正利用防止のために照合または名寄せすることがあります。
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、LINEアカウント連携解除その他の請求については、当社プライバシーポリシーに定める方法により受け付けます。
第16条(禁止事項)
契約者・利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)虚偽または不正確な情報を送信する行為
(3)他人の注文番号、氏名、メールアドレス、接続情報、本人確認書類等を不正に利用する行為
(4)第三者になりすます行為
(5)当社、他の契約者・利用者または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、信用その他の権利を侵害する行為
(6)不正アクセス、リバースエンジニアリング、システム解析、脆弱性調査、過度な自動送信その他当社システムに負荷を与える行為
(7)AIコンシェルジュに対し、違法、有害、差別的、暴力的、わいせつ、詐欺的な内容の生成を求める行為
(8)プロンプトインジェクションその他AIまたはシステムの誤作動を誘発する行為
(9)スパム、営業、嫌がらせ、カスタマーハラスメントその他当社が不適切と判断する行為
(10)LINEその他外部サービスの利用規約に違反する行為
(11)反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(12)その他当社が不適切と判断する行為
第17条(知的財産権)
本サービスに関する商標、ロゴ、商品画像、説明文、マニュアル、FAQ、画面表示、プログラム、データベース、AI回答の構成、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
契約者・利用者は、当社の事前承諾なく、本サービスに関するコンテンツを複製、転載、改変、再配布、販売、商用利用することはできません。
契約者・利用者が当社に送信したメッセージ、画像、情報等について、契約者・利用者は、当社に対し、本サービスの提供、問い合わせ対応、AI解析、有人対応、記録保存、サービス改善、不正利用防止のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。
第18条(サービス内容の変更・停止・終了)
当社は、契約者・利用者への事前通知なく、本サービス、AIコンシェルジュ、サポート方法、対応時間、AIモデル、機能、仕様、料金その他の内容を変更することがあります。
当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を一時停止または終了することがあります。
(1)システム保守またはメンテナンスを行う場合
(2)天災地変、停電、通信障害、外部サービス障害、サイバー攻撃その他不可抗力が発生した場合
(3)通信事業者、外部サービス、ECモール、決済事業者等の都合により提供が困難となった場合
(4)その他当社が必要と判断した場合
当社は、本条に基づく変更、停止または終了により契約者・利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第19条(免責および損害賠償)
当社は、本サービスについて、特定目的への適合性、完全性、正確性、継続性、有用性、通信品質、接続可否、特定アプリまたはWebサイトの利用可否を保証するものではありません。
当社は、以下の事由により契約者・利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
(1)LINE、OpenAI、Google、通信事業者、回線提供事業者、決済事業者、ECモールその他第三者サービスの障害、仕様変更、停止
(2)現地通信環境、通信規制、通信事業者の障害、混雑、メンテナンス、ローミング経路、IPアドレス表示、キャリア表示等
(3)契約者・利用者の端末設定、端末仕様、操作誤り、主回線のローミング利用、APN設定、データローミング設定等
(4)AI回答の誤り、遅延、停止、不完全性
(5)天気、観光、入国、医療、保険、現地法令、旅行関連情報の変更または誤差
(6)契約者・利用者が本規約または商品ページの注意事項を確認しなかったこと
当社が本サービスに関連して契約者・利用者に損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は、当該損害が発生した注文に関して契約者・利用者が当社に支払った金額を上限とし、通常かつ直接の損害に限るものとします。
本条の定めは、消費者契約法その他の法令により認められる範囲で適用されます。
第20条(反社会的勢力の排除)
契約者・利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証します。
契約者・利用者は、反社会的勢力を利用し、反社会的勢力に資金または便宜を供与し、または反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
当社は、契約者・利用者が前各項に違反したと判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。
第21条(通知)
当社から契約者・利用者への通知は、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、LINEメッセージ、接続情報ページへの表示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
前項の通知は、当社が送信、掲示または表示した時点で契約者・利用者に到達したものとみなします。
第22条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、LINE通知、接続情報ページへの表示その他当社が適当と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、当社が定めた効力発生日から効力を生じるものとし、契約者・利用者が効力発生日後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第23条(権利義務の譲渡禁止)
契約者・利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
第24条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第25条(準拠法・管轄)
本規約の解釈および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を適用します。
本サービスに関して当社と契約者・利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約について日本語版と翻訳版に相違がある場合、日本語版を正本とします。
附則
本規約は、2023年12月1日から施行します。
改定履歴
2023年12月1日 制定・施行
2026年6月29日 改定・施行