香港eSIMの本人登録について（1GB/30日間プランのみ対象）
香港でeSIMを利用する場合は実名認証が必要となります。香港に到着されましたら本人登録をお願いいたします。
【ご確認】
・登録作業にはインターネット接続が必要となります、空港やホテルなどのフリーWi-Fiをご利用ください。
・ご登録の際にパスポート必要となります。
香港実名認証の登録方法
STEP1.
1.香港到着後、Wi-Fiなどインターネットに接続されるとSMSが届きます
2.SMSのリンクをクリックしてください
STEP2.
お使いの端末の携帯番号が自動で入力されます。
1.「Login」を選択
STEP3.
1.SMSに記載のワンタイムパスワードを入力
2.「Next」を選択
STEP4.
1.Individual User※個人ユーザーを選択
2.利用規約・プライバシーポリシーを読み、「Next」を選択
STEP5.
1.「Passport」を選択
2.「Confirm」を押下
3.指示に従ってパスポート写真のアップロード
※見やすいようにお願い致します
STEP6.
1.自動入力された情報に誤りが無いかをご確認をお願い致します。
※修正する場合は手動でご対応をお願い致します
2.問題が無い場合、「Submit Registration」を押下
STEP7.
画像のように送信が完了すると申請された状態となります。
書類に問題がなければ、審査は3～5分で完了します。
誤りがある場合は、手作業による審査が行われ、2～48時間かかります。
※審査が完了すると、SMSで通知が届きます。
認証成功の場合
認証成功のSMSが届きます。
サービスをご利用いただけます。
認証失敗の場合
認証失敗のSMSが届きます。
案内に従いご登録をお願い致します。
接続が出来ない場合や登録が出来ない場合などございましたら、当店の公式LINEサポートまでお問い合わせください。
LINEお問合せ窓口：@esim-san
よくある質問
まずは端末の再起動をお試しください。それでもつながらない場合は、Wi-Fiネットワークが一時的に不安定になっている可能性があります。時間をあけて再度行うか、ルータが2つ以上ある場合は安定したWi-Fiネットワークへ接続をしてご確認ください。
eSIMプロファイルがダウンロードされていない場合、再度ダウンロードを実施してください。eSIMプロファイルが既にダウンロードしている場合、削除しないでください。
端末のSIMロックが解除されていない場合、端末を購入した携帯電話会社のウェブや店舗で手続きをすることでSIMロックが解除できます。