海外への社員旅行や団体ツアーで幹事を任されたとき、「みんなのスマホ、現地でちゃんと繋がるのかな」って不安になりませんか？
ひとり旅なら自分だけ気にすればいいけれど、10人・20人規模になると、端末の種類もバラバラで、手配の手順が全然違ってくるんですよね。
この記事では、幹事が渡航前にやっておくべき通信まわりの準備を、ひとつずつ整理してお伝えします。
結論：グループ旅行の通信トラブルを防ぐには、①参加者の端末対応状況の確認、②通信手段の統一、③渡航先での連絡体制の取り決め、この3つを出発前に済ませておくことが大切です。
この記事でわかること
- グループ旅行の通信手配を難しくしている理由
- 幹事が事前にやっておくべき3つの準備
- 複数人でeSIMを手配するときの進め方
- eSIMが向いている団体・向いていない団体の見分け方
- 渡航先でのトラブル対応と事前共有すべきこと
グループ旅行の通信手配を難しくしている理由
グループ旅行の通信準備が個人旅行より複雑になる理由は、大きく3つあります。
参加者の端末がバラバラ
iPhoneとAndroidが混在していたり、機種が古い人がいたりすると、全員に同じ対応策を取れないことがあります。eSIMが使えない端末もあるため、最初に把握しておかないと後で手戻りが発生します。
出発直前の手配は混乱を招く
「空港に着いてから考えよう」では遅い。特にグループ全員分となると、現地SIMを人数分買いそろえたり、WiFiルーターの受け取りで並んだりと、出発前から疲弊してしまいます。
現地での連絡体制が曖昧だと動けない
「はぐれたときどうする？」を事前に決めていないと、いざというときにパニックになります。通信が確保されていても、連絡の仕方を共有していなければ意味がありません。
幹事が事前にやっておくべき3つの準備
①参加者の端末対応状況を確認する
まず全員のスマホがeSIM対応かどうかを確認しましょう。iPhoneであればXS/XR以降、またはSE（第2世代）以降であればeSIM対応です。
Androidは機種によって対応状況が異なるため、個別に調べる必要があります。「設定」→「一般」→「情報」でEIDの項目があればeSIM対応端末です。
確認が難しい場合は、参加者に「電話アプリで *#06# を発信してEIDが表示されるか試してみて」と伝えるのがわかりやすいです。
eSIM非対応端末が多い場合は、後述のWiFiルーター併用も検討しましょう。
②通信手段を統一する選択肢を比較する
グループ旅行での主な通信手段は次の3つです。
| 手段 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|
| eSIM（個別） | 全員がeSIM対応端末を持っている | 機種ごとの設定サポートが必要 |
| WiFiルーター（共有） | 端末の種類がバラバラ、1台で複数人をカバーしたい | 常に誰かが持っていないと使えない |
| 現地SIM | コスト重視、滞在日数が長い | 空港での購入・設定に時間がかかる |
eSIMは事前にまとめ購入しておけば空港での手間がなく、ひとりひとりが独立して通信できるのが強みです。一方、WiFiルーターは端末を選ばないぶん「誰が持つか」「バッテリーが切れたら？」という管理面の課題があります。
③渡航先での連絡方法を取り決める
通信手段を確保したうえで、「はぐれたときの連絡方法」を全員で共有しておきましょう。
- 使うアプリ（LINEまたはWhatsApp）をグループで統一する
- 集合場所・緊急連絡先を出発前にグループトークに固定する
- ホテルや現地ガイドの連絡先も全員が持っておく
これだけで、現地トラブル時の安心感がぐっと変わります。
複数人でのeSIM手配はどう進める？
まとめ購入のメリット
幹事が代表してeSIMを複数枚まとめて購入することは可能です。eSIM-sanでは購入後に接続情報メールが届き、メール内のURLから専用の接続情報ページにアクセスして設定を進める形式です。
まとめ購入した場合、接続情報は購入者のメールアドレスに届きます。各参加者への共有は、接続情報ページのURLを個別に送る形になります。事前に「誰にどのURLを送るか」を整理しておくとスムーズです。
なお、eSIM-san for Business は法人（企業・旅行会社など）専用のサービスです。会社として社員旅行を手配する場合や旅行会社としての手配なら専用サポートを利用できますが、友人同士やサークルなど個人が集まったグループ旅行では、上記の幹事によるまとめ購入（個人向けeSIM-san）をご利用ください。
個別購入時の注意点
参加者それぞれが個別に購入する場合は、設定でつまずく人が出やすいです。特にiPhone・Androidで設定手順が異なるため、幹事側で設定マニュアルを事前に配布しておくと安心です。
また、eSIMの接続情報ページにはiOS用・Android用のマニュアルPDFも用意されているので、出発前に印刷して配布するのもおすすめです。
渡航前に全員で接続確認をしておく
eSIMは渡航前の日本でもインストールと初期設定が可能です。「eSIMが端末に登録されているか」「設定アプリに新しい回線が表示されているか」まで出発前に確認しておくと、現地でのトラブルをかなり減らせます。
eSIMのインストール自体は渡航前に済ませておき、「モバイルデータ通信の切り替え」だけ現地到着後に行う流れが最もスムーズです。
企業の社員旅行や旅行会社として、複数名分をまとめて手配したい法人の方は、法人向け専用ページもチェックしてみてください。※eSIM-san for Business は法人のみのサービスです。
法人向けページを見る →eSIMが向いている団体・向いていない団体
eSIMがすべての団体に最適とは限りません。向き・不向きを正直にお伝えします。
eSIMが向いている団体
- 参加者のスマホがeSIM対応機種に統一されている（または比較的新しい）
- 出発の1週間以上前から準備を進められる
- 全員が個別にスマホで通信したい（SNS・マップ・翻訳を各自で使う）
eSIMが向いていない団体
- 古い機種や格安スマホが混在していて対応状況がバラバラ
- 出発直前（前日・当日）に通信の手配を決めたい
- 通信は最低限でよく、ホテルWiFiで十分という参加者が多い
端末の種類が混在している場合は、WiFiルーターとeSIMを組み合わせるハイブリッド対応も現実的な選択肢です。
SIMロックが解除されていない端末はeSIMが利用できない場合があります。参加者に確認してもらうか、「設定」→「一般」→「情報」→「SIMロック」の欄が「SIMロックなし」かどうか事前にチェックしてもらいましょう。
渡航先でのトラブル対応｜あらかじめ知っておくこと
通信が繋がらない時の確認ポイント
現地でeSIMが繋がらない場合、ほとんどのケースは設定の切り替え忘れが原因です。
- 「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」でeSIM回線が選択されているか確認する
- データローミングがONになっているか確認する
- 機内モードをON→OFFで切り替えて再接続を試みる
- それでも繋がらない場合は端末を再起動する
この手順を渡航前に全員で把握しておくだけで、現地での問い合わせを減らせます。eSIM-sanのLINEサポート（@esim-san）は平日10時〜19時を中心に対応しているので、いざというときは連絡してみてください。
グループ全体での連絡が取れなくなった場合
現地で一時的に通信できなくなった場合に備えて、以下を事前に全員で共有しておきましょう。
- WiFi拠点の事前共有：ホテルのロビー、空港、主要カフェなどWiFiが使える場所をリストアップしておく
- 集合場所の事前決定：「繋がらなくなったらホテルロビーに集合」などルールを決めておく
- 現地ガイド・旅行会社の連絡先：幹事だけでなく全員が持っておくと安心
LINEのグループトークに「集合場所」「緊急連絡先」をメッセージで固定（ピン留め）しておくと、いざというときすぐ確認できて便利です。
法人なら eSIM-san for Business という選択肢も
会社として社員旅行を手配する場合や、旅行会社としてお客様の通信をまとめて用意する場合は、法人向けの eSIM-san for Business という選択肢もあります。
eSIM-san for Business は法人（企業・旅行会社などの事業者）専用のサービスです。複数枚のまとめ手配や旅行会社との連携、代理販売についても相談でき、会社の経費で一括手配したいといった法人のニーズに向いています。
一方で、友人同士やサークルなど個人が集まったグループ旅行では for Business は利用できません。その場合は、前述のとおり幹事が個人向けeSIM-sanをまとめて購入し、接続情報ページのURLを各参加者に共有する方法がおすすめです。
eSIMについてそもそも詳しく知りたい方は、eSIMとは？まどかちゃんが超わかりやすく解説した記事も参考にどうぞ。
よくある質問
社員旅行で30人参加。全員のeSIM手配は現実的ですか？
参加者全員の端末がeSIM対応であれば手配は可能です。ただし、機種ごとに設定手順が異なるため、事前にマニュアルを配布し、設定に不安な参加者をサポートする体制を整えておくことが必要です。iPhoneとAndroidが混在する場合は、それぞれの設定手順を分けて案内しましょう。
グループ旅行中に参加者がはぐれた場合、どうやって連絡を取ればいい？
出発前にLINEやWhatsAppのグループを作り、集合場所・緊急連絡先・ホテル情報をピン留めしておくのがおすすめです。通信が使えなくなった場合に備えて、ホテルのロビーや空港など「繋がらなければここに集合」という場所も事前に決めておくと安心です。
WiFiレンタルとeSIM、グループ旅行ではどちらが便利ですか？
複数人で1台を共有できるWiFiルーターは端末を選ばず便利ですが、常に誰かが持ち歩く必要があります。eSIMは各自が独立して通信できるため、参加者がバラバラに行動する場面には向いています。端末の対応状況や行動スタイル、予算で判断するのがベストです。
幹事が複数のeSIMプランを代表でまとめて購入できますか？
はい、まとめて購入することは可能です。購入後、接続情報は購入者のメールアドレスに届きます。各参加者に接続情報ページのURLを個別に共有する仕組みを事前に決めておくとスムーズです。
渡航前にグループ全体で通信テストはできますか？
eSIMは渡航前の日本でもインストールと初期設定の確認が可能です。「設定アプリにeSIM回線が追加されているか」まで事前にチェックしておくことを強くおすすめします。現地到着後は「モバイルデータ通信の切り替え」と「データローミングをON」にするだけで使えるようになります。
まとめ
グループ旅行の通信手配は、事前準備の質で現地での快適さが大きく変わります。
- まず全員の端末がeSIM対応かどうかを確認する
- 通信手段（eSIM・WiFiルーター・現地SIM）を参加者の状況に合わせて選ぶ
- 渡航前に全員で設定を済ませ、連絡方法も決めておく
この3ステップをやっておくだけで、現地でのトラブルをかなり防げます。幹事さんの準備の手間を減らしつつ、全員が安心して旅行を楽しめるように、通信まわりの手配はできるだけ早めに動いておくのがおすすめです。
旅行会社・法人でeSIMの導入や団体向け手配をお考えの方は、専用のご案内ページもあります。
法人向けページを見る →